Цюрупинск
C
» » В «Херсоноблэнерго» зарегистрировали миллионный звонок

В «Херсоноблэнерго» зарегистрировали миллионный звонок

В «Херсоноблэнерго» зарегистрировали миллионный звонок 
В условиях современности люди несколько уже привыкли к электроэнергии в своем доме, как к основе условий комфорта, когда случаются непредвиденные ситуации или сбои в электроснабжении, граждане сразу обращаются к «Херсоноблэнерго».
 
Почему нет света? Что делать, когда отключили электроснабжении за неуплату счетов? Куда обратиться, когда сломался счетчик? Как подключить к сетям временное сооружение? На эти и другие вопросы в круглосуточном режиме вот уже четвертый год подряд отвечают операторы колл-центра «Херсоноблэнерго».

24 часа в сутки, 7 дней в неделю четырнадцать операторов в телефонном режиме предоставляют необходимую информацию потребителям электрической энергии. В целом, специалисты колл-центра консультируют 13600 юридических и 450 000 бытовых потребителей. Работа операторов достаточно динамична: как только завершается звонок от одного абонента, оператор сразу принимает следующее обращение. А это в среднем до от 2500 до 3000 обращений в сутки.
 
В колл-центре «Херсоноблэнерго» работают молодые и энергичные, трудолюбивые и амбициозные специалисты, настоящие профессионалы своего дела, которые предоставляют потребителям полную информацию, отвечают на все вопросы, которые интересуют граждан и в рамках свои компетенции делают все возможное, чтобы абонент остался доволен.

В колл-центре потребители электроэнергии могут выяснить вопрос и получить информацию о:
  • - качества услуг электроснабжения (надежности, бесперебойности);
  • - отсутствие электрической энергии;
  • - перепадов напряжения;
  • - обрыв проводов;
  • - аварийных ситуаций;
  • - присоединение к электрическим сетям;
  • - договоров о поставках электрической энергии;
  • - учета электроэнергии;
  • - активация услуг (подача напряжения по заявлению потребителя);
  • - выставление счетов (неправильно выставлен счет);
  • - отключение за неуплату счетов;
  • - тарифы на электрическую энергию;
  • - льготы и субсидий и тому подобное.
 
Заявки принимаются круглосуточно по телефонам: 48-06-20, 0-800-500-629 (для г. Херсона).
 
Для районов Херсонской области номера телефонов приведены в таблице:
 
Белозерка
(247) 3-40-13, (247) 3-40-08
 
Берислав
(246) 7-61-50
 
Б. Александровка
(232) 2-14-65
 
Б. Лепетиха
(243) 2-24-75
 
В. Рогачик
(245) 5-14-48
 
Высокополье
(235) 2-12-50
 
Геническ
(234) 3-23-13
 
Голая Прстань
(239) 2-14-05
 
Ивановка
(231) 3-11-03
 
Нижние Серогозы
(240) 2-21-55
 
Каховка
(236) 2-05-30
 
Горностаевка
(244) 4-13-01
 
Нововоронцовка
(233) 2-15-31
 
Новая Каховка
(249) 4-25-40
 
Новотроицкое
(248) 5-10-15
 
Скадовск
(237) 5-21-26
 
Олешки
(242) 2-26-69
 
Чаплинка
(238) 2-11-94
 
Каланчак
(230) 3-14-44
 
ХМЕМ
48-06-20
0-800-500-629
 
Цюрупинск Сегодня по материалам Херсонщина за День
скачать dle 10.6фильмы бесплатно
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: